Ze szczegółowymi zasadami przetwarzania Twoich danych osobowych, w związku z przesłaniem przez Ciebie zapytania poprzez formularz kontaktowy, możesz zapoznać się Tutaj
Napisz nam, jaki model telefonu posiadasz. Pomoże nam to w identyfikacji problemu, ponieważ czasami dotyczą one tylko wybranych modeli smartfonów.
Rodzaj oraz wersję oprogramowania swojego urządzenia znajdziesz w ustawieniach telefonu, np. w zakładce "o telefonie". Najczęściej występujące systemy to Android lub iOS, do których dołączone jest oznaczenie liczbowe wskazujące na wersję oprogramowania.
Wersję aplikacji sprawdzisz wchodząc w zakładkę "Profil", następnie kliknij na koło zębate widoczne w prawym górnym rogu ekranu i zjedź na dół - wersja aplikacji to ciąg liczb oddzielonych kropkami, najczęściej z dodatkowym oznaczeniem literowym.
Dodaj zdjęcia lub video z widokiem swojego ekranu, abyśmy mogli zobaczyć dokładnie to samo, co Ty. Pomoże to nam w szybszym zrozumieniu i identyfikacji źródła problemu.