Kupiłam, ale nie mam dostępu

Jeżeli po dokonaniu zakupu nie masz dostępu, w pierwszej kolejności upewnij się, czy:

• Logujesz się do poprawnej wersji językowej aplikacji (zakup dostępu w jednej wersji językowej nie upoważnia do logowania się do innych wersji językowych). Przed zalogowaniem język aplikacji możesz wybrać w prawym górnym rogu ekranu startowego.
• Korzystasz z widocznej na dole ekranu startowego opcji "Zaloguj się".
• Logujesz się na ten sam adres mailowy lub tą samą metodą, którą wybrałaś przy zakupie (Google, Facebook, Apple).
  
  Jeżeli powyższe punkty wykonałaś poprawnie, a pomimo tego nie masz dostępu, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta (TUTAJ).
  W celu skrócenia procesu weryfikacji załącz potwierdzenie przelewu lub jeżeli zakup został dokonany za pośrednictwem sklepów AppStore, lub Google Play — otrzymaną od sklepu fakturę. W przypadku transakcji zawartej w sklepie Google Play na fakturze powinien być widoczny numer GPA.